Chào mừng bạn đến với 6fff – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành tại địa chỉ 6fff.app. Chính sách bảo mật này (sau đây gọi tắt là "Chính sách") mô tả cách 6fff thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký và khách truy cập của 6fff.app, bao gồm những người sử dụng dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến, sảnh đá gà, sảnh nổ hũ và bất kỳ dịch vụ nào khác do 6fff cung cấp.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của 6fff, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
6fff thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ:
a) Thông tin nhận dạng cá nhân:
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh điều kiện tuổi tác 18+).
- Số chứng minh nhân dân / Căn cước công dân (CCCD) hoặc hộ chiếu.
- Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
- Số điện thoại di động đang sử dụng.
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
b) Thông tin tài chính:
- Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và tên chủ tài khoản (cho mục đích thanh toán và rút tiền).
- Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản 6fff.
- Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trên nền tảng.
c) Thông tin hoạt động:
- Lịch sử cá cược, kết quả và thống kê hoạt động trên nền tảng.
- Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
- Địa chỉ IP và dữ liệu định vị tổng quát (cấp tỉnh/thành phố).
- Nhật ký hoạt động (log): thời gian đăng nhập, hành động thực hiện trên nền tảng.
d) Thông tin liên lạc:
- Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc email.
- Phản hồi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của người dùng.
Thu thập thụ động: Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp,
6fff cũng thu thập một số dữ liệu kỹ thuật tự động thông qua cookie và các công nghệ theo dõi tương tự khi bạn duyệt trang web. Xem chi tiết tại
Mục 6 – Cookie & Công nghệ theo dõi.
6fff chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
| Mục đích sử dụng |
Loại dữ liệu liên quan |
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng |
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh |
| Xác minh danh tính (KYC) |
CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, địa chỉ |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp và cải thiện dịch vụ |
Lịch sử hoạt động, thiết bị, IP |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền |
Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên lạc, lịch sử trao đổi |
| Gửi thông báo dịch vụ và khuyến mãi |
Email, số điện thoại (có thể từ chối) |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý |
Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật |
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 6fff xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:
- Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản tại 6fff và tích chọn "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật", bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho việc xử lý dữ liệu của mình. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để 6fff thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản dịch vụ đã ký kết với bạn (ví dụ: xử lý thanh toán, quản lý tài khoản).
- Nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp, 6fff có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, ví dụ như quy định về phòng chống rửa tiền.
- Lợi ích hợp pháp: 6fff có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an ninh hệ thống, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
6fff cam kết không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:
-
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng dịch vụ ký kết với 6fff.
-
Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC): 6fff sử dụng dịch vụ KYC của bên thứ ba để xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân do người dùng cung cấp. Thông tin được chia sẻ chỉ giới hạn ở mức cần thiết cho quá trình xác minh.
-
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 6fff có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, truy tố, xét xử hoặc cơ quan thuế, theo quy định của pháp luật.
-
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp dịch vụ đám mây, lưu trữ và phân tích kỹ thuật có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
Cam kết tuyệt đối: 6fff không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho các tổ chức tiếp thị, quảng cáo hoặc bất kỳ bên thương mại bên thứ ba nào vì mục đích kinh doanh riêng của họ.
6fff sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích hiệu suất nền tảng và bảo đảm an ninh. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
-
Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Những cookie này cần thiết để nền tảng 6fff hoạt động đúng chức năng. Chúng bao gồm cookie phiên đăng nhập (session), cookie bảo mật CSRF và cookie ghi nhớ tùy chọn giao diện. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của trang web.
-
Cookie phân tích (Analytics): Giúp 6fff hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian sử dụng trung bình, v.v. Dữ liệu này được sử dụng hoàn toàn nội bộ để cải thiện dịch vụ.
-
Cookie chức năng (Functional): Lưu trữ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Bạn có thể kiểm soát và tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 6fff.app.
6fff chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 6fff.
- Dữ liệu tài chính và giao dịch: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc hủy, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
- Nhật ký hoạt động (logs): Được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, 6fff sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.
- Dữ liệu liên lạc hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong vòng 24 tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng.
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể nhận diện lại danh tính người dùng từ dữ liệu đó.
6fff áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Cụ thể:
-
Mã hóa trong truyền tải: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 6fff được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể nghe lén dữ liệu trong quá trình truyền tải.
-
Mã hóa khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (được hash bằng bcrypt), thông tin tài chính và số CCCD được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
-
Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên 6fff có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng. Mọi quyền truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát định kỳ.
-
Xác thực hai yếu tố nội bộ: Tất cả nhân viên 6fff có quyền truy cập vào hệ thống quản lý dữ liệu đều phải sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA).
-
Kiểm tra bảo mật định kỳ: 6fff thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các rủi ro tiềm ẩn.
-
Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại các vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
Bạn cũng đóng vai trò quan trọng: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác, và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản 6fff của bạn tốt nhất.
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 6fff:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 6fff đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền rút đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không bị phạt.
Quyền khiếu nại
Nộp khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 6fff qua email hoặc Zalo/Telegram. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ của 6fff chỉ dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ trẻ em và người vị thành niên khỏi việc tham gia cá cược trực tuyến.
- 6fff yêu cầu tất cả người dùng cung cấp thông tin ngày sinh và xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ trong quá trình đăng ký để xác nhận đủ điều kiện tuổi tác.
- Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của trẻ em dưới 18 tuổi.
- Nếu 6fff phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, mọi giao dịch sẽ bị hủy và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.
- Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có người vị thành niên đang sử dụng dịch vụ 6fff, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua bộ phận hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em tiếp cận nội dung cá cược, hãy sử dụng các phần mềm kiểm soát truy cập internet dành cho trẻ em và liên hệ với 6fff để được tư vấn thêm.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ như thông qua các nhà cung cấp dịch vụ đám mây quốc tế mà 6fff sử dụng.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 6fff đảm bảo tuân thủ các yêu cầu sau:
- Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với tiêu chuẩn Việt Nam.
- Ký kết các điều khoản xử lý dữ liệu (Data Processing Agreements) với tất cả đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu nước ngoài.
- Áp dụng các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa đầu cuối khi cần thiết.
- Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi thực hiện bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế mới nào.
6fff có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ 6fff.app trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Thông báo trong giao diện khi đăng nhập tài khoản 6fff.
Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới nhất sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6fff sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 6fff xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Liên hệ qua Zalo hoặc Telegram – có mặt mọi lúc kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
- Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (đây là địa chỉ email thuần văn bản, không phải liên kết – vui lòng sao chép thủ công).
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường và 72 giờ đối với yêu cầu liên quan đến sự cố bảo mật khẩn cấp.
Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của 6fff luôn sẵn sàng giải đáp mọi lo ngại của bạn về quyền riêng tư. Chúng tôi coi trọng mỗi phản hồi và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách minh bạch, kịp thời và chuyên nghiệp.